julio 23, 2007

La Calidad en Turismo Rural

La Calidad en Turismo Rural

Nos hemos propuesto realizar una guía de calidad total para alojamientos de turismo rural, de acceso gratuito, con la ayuda y participación de todos los miembros de este BLOG, distinguiendo para ello, dos tipos de calidad, la tradicional, más técnica y la emotiva o emocional, más atmosférica y envolvente.

Dentro de la calidad tradicional, vamos a establecer las diferentes categorías, de momento vayan por delante:

 

  1. Decoración

  2. Instalaciones (presión del agua, temperaturas del agua, temperatura del edificio, niveles de ruido, mantenimiento

  3. Servicios de alojamiento

  4. Servicios del restaurante

  5. Sostenibilidad

  6. Entorno

Dentro de cada categoría que iremos desarrollando en los próximos días, habría que ir introduciendo elementos que puden ser indicadores de la calidad tradicional en un hotel.

 

La Calidad Emocional ha de responder más a preguntas como…

 

  1. ¿Cómo  ha sido la experiencia del viaje en su conjunto?

  2. ¿Cómo ha sido el trato humano con los propietarios?

  3. ¿Qué te ha parecido el ambiente que se respiraba en el hotel o casa rural?

  4. ¿Has disfrutado de los sabores de la tierra?

  5. ¿Has conseguido adentrarte en las raices del territorio visitado?

  6. ¿Te ha gustado la música que había a tu disposición en la habitación?

  7. ¿Que te ha parecido la  gestión del tiempo en el hotel?

  8. ¿Qué te ha parecido la gestión de la luz natural dentro del hotel y de tu habitación?

  9. ¿Te han gustado las vistas?

Os dejo a vosotros que vayáis aportando otros criterios en los que podamos basar la calidad total de un hotel o casa rural.

Gracias por adelantado por vuestra participación y colaboración.

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Alejandro Gómez

Socio Director de Nature Hospitality Consulting

Firma especializada en el desarrollo integral de proyectos de hoteles en la naturaleza, ecolodges y glamping de lujo. Ofrecemos servicios de análisis de viabilidad, conceptualización, master planning, arquitecrura especializada, diseño experiencial, estrategia operativa y optimización de rentabilidad (ADR y RevPAR), acompañando a inversores y promotores desde la selección del terreno hasta la puesta en marcha del activo, con un enfoque en sostenibilidad, experiencialidad y alto valor añadido.