Política de privacidad y cookies. Última actualización: 31 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Ruralpromo International Consulting, S.L., bajo la marca Nature Hospitality Advisory (NHA), con NIF B82776337. Domicilio: Edificio Ática nº 4, planta 2 · Vía de las Dos Castillas 33 · 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid). Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 15781, folio 172, hoja M-266294, inscripción 1ª. Contacto en materia de privacidad: info@naturehospitalityconsulting.com.
2. Qué datos tratamos y para qué
- Solicitud de la Consulta de orientación: nombre, correo, teléfono si lo facilita, perfil, datos de facturación (nombre o razón social, NIF o CIF y domicilio), descripción de su duda y fechas propuestas. Los usamos para atender su solicitud, comprobar el encaje, proponerle una hora y, si procede, enviarle el enlace de pago.
- Contratación, pago y sesión: datos de contratación, de pago, de confirmación y de facturación. El pago lo procesa Stripe, que trata los datos de su tarjeta; NHA no los almacena.
- Consultas por correo y contacto: los datos y mensajes que usted nos envía, para contestarle.
- Navegación y cookies: datos técnicos según el apartado 10.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles. No recogemos información de financiación.
3. Base jurídica
- Aplicar medidas precontractuales a petición suya y ejecutar el contrato (art. 6.1.b del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD).
- Cumplir nuestras obligaciones fiscales, contables y de facturación (art. 6.1.c RGPD).
- Atender y defendernos de reclamaciones durante los plazos de prescripción (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD).
- Las cookies no técnicas se basan en su consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 de la Ley 34/2002, LSSI).
Facilitar los datos del formulario y de facturación es necesario para atender su solicitud y facturar. Sin ellos no podemos prestar la consulta.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Si no llega a contratar: conservamos los datos de su solicitud 3 meses desde que nos la envía y después los eliminamos.
- Si contrata: conservamos los datos durante la prestación y los plazos legales aplicables. Los documentos que nos envíe, 12 meses desde la sesión. Las facturas y su documentación, seis años (Código de Comercio, art. 30), salvo que otra norma exija otro plazo. Después, los datos se bloquean mientras puedan surgir reclamaciones.
5. Destinatarios
No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores de alojamiento web, correo electrónico, calendario y videollamada, Stripe (pagos) y Google (estadísticas y medición de la web), que acceden a los datos solo en la medida necesaria para su función. También las administraciones públicas, cuando la ley lo exija.
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores, como Stripe y Google, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurre, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo. Puede pedirnos una copia de esas garantías en info@naturehospitalityconsulting.com.
7. Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@naturehospitalityconsulting.com. Si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo cuando quiera sin que afecte a lo ya hecho. Si considera que no tratamos sus datos correctamente, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a pérdida, uso indebido y acceso no autorizado.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión con su fecha.
10. Política de cookies
Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en su dispositivo. Esta web usa las siguientes:
| Cookie o recurso | Titular | Finalidad | Duración | Tipo |
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